人力资源管理师考试案例分析题的解答
首先,回顾案件的内容和情节。为了澄清案件的背景和背景,可以使用5W2H方法。即即Who(何人),When (何时),Where(何地),What(何事),Which(何物),How(如何做),How much(费用)等一系列问题。
也就是说,问题是从时间、空间、人物、过去、现在和未来等多个维度和角度提出的,然后仔细考虑。只有逐一正确回答问题,我们才能真正掌握案件的事实。在分析案件的背景和潜在问题时,重要的是要注意文本中的细节,认真对待案件中的人和事。
候选人应实现中高级管理人员的角色扮演,并沉浸在案件情节中。只有这样,他们才能掌握各种数据,并通过复杂的案件,“一进门”就抓住事件的关键,认清事情的本质。
其次,候选人应基于正确的判断,提出具体的评估意见或解决问题的对策。
“对于已经解决问题的事件,考生应系统深入地分析和评估事件,即分析从事件发生到问题解决的整个过程”;评估“事件解决方法、策略、方法、工具和实际使用的结果”;对“活动经验教训”进行理论总结和总结。在这里,考生应充分表达自己的“真知灼见”,以展示自己的专业能力和水平。
对于未解决的事件,考生不仅要分析事件并指出事件的症结所在,还要对事件的未来方向和趋势做出必要的推断和预测。要求考生提出计划或实施计划的试题。考生应根据问题的含义提出切实可行的计划;考生需要提供关于解决问题方法的试题。应聘人员应根据所学人力资源管理理论知识,结合自身实践经验和工作经验,明确意见,提出详细对策。
最后,解释一下我从这个案例中得到了什么样的思考,得到了什么启发,获得了什么教学效益;如何将这些经验、收获和理解应用到实际工作中。结合本单位实际情况进行对比分析,体现分析和解决问题的能力。在撰写案例研究答题纸时,考生还应注意对问题进行系统深入的分析,考虑问题思维的逻辑性和清晰度,文章层次结构的组织性和严谨性,所学理论知识的针对性和适用性,语言表达的准确性和流畅性等。